سياسة التوصيل والشحن

نشحن حالياً إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية فقط. لا تتوفر خدمة الشحن الدولي في الوقت الحالي.

تُحسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وفق خيارات الشحن المتاحة حالياً:

• طلب: 15 ر.س — شحن مجاني للطلبات بقيمة 100 ر.س فأكثر (متاح للطلبات من 15 ر.س فأكثر)

تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل من تأكيد الطلب، ويستغرق التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة حسب المدينة وشركة الشحن. قد تطول المدة في مواسم الذروة أو العروض، وسنوافيك بحالة طلبك أولاً بأول.

بعد شحن طلبك يمكنك متابعة حالته من صفحة الطلب عبر رقم الطلب المرسل لك، أو بالتواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني epra744@gmail.com أو الهاتف/واتساب 0566120077.

في حال تعذر التوصيل بسبب عنوان غير صحيح أو عدم استجابة العميل لمحاولات شركة الشحن، قد يُعاد الطلب إلينا وتُطبق عندها سياسة الإلغاء أو الاسترجاع المناسبة.